Uslovi korišćenja i prodaje

Uslovi korišćenja i prodaje

Na osnovu odredbe čl. 13. i čl. 27. Zakona o zaštiti potrošača (Sl. glasnik RS 62/2014) restoran La Trattoria Verde PR, Jurija Gagarina 15, Novi Beograd, obaveštava svoje cenjene potrošače, koji robu kupuju putem internet stranice www.latrattoriaverde.rs, sledeće:

OBAVEŠTENJE

Prodaja hrane i pića putem internet sajta www.latrattoriaverde.rs obavlja se u okviru registrovane delatnosti privrednog društva La Trattoria Verde PR, email adresa za izjavljivanje reklamacije: latrattoriaverde@gmail.rs.
Osnovne kategorije i nazivi hrane i pića mogu naći na internet stranici www.latrattoriaverde.rs.
Prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014) kupovina preko naše prodajne internet stranice www.latrattoriaverde.rs smatra se prodajom na daljinu.
Prodajna cena hrane i pića naznačena je uz svaki artikal.
Cene artikla izražene su sa uračunatim PDV-om.
Usluga isporuke hrane i pića je besplatna za porudžbine kreirane isključivo preko internet stranice koje su veće od 1200 RSD (minimalan iznos cene hrane, ne uključujući cenu pića).
Dostava kreirana pozivom na 065/241-2727 se naplaćuje u zavisnosti od toga koliko je adresa udaljena od lokala.
Kupljenu robu isporučujemo u roku datom od strane operatera prilikom poručivanja, putem sopstvene dostavne službe, kao i eksterne kurirske službe, na način kako je to definisano na strani USLOVI ISPORUKE.
Mogućnost kupovine robe uz posebne cenovne pogodnosti i/ili uz posebne prodajne podsticaje (akcijska prodaja) obavlja se u skladu sa uslovima koji su objavljeni na internet stranici www.latrattoriaverde.rs.
Potrošač robu koju kupuje putem internet stranice www.latrattoriaverde.rs može platiti pouzećem gotovinski ili karticom u trenutku isporuke, kao i istaknutim platnim karticama u trenutku kupovine na internet stranici.
Potrošač prilikom kreiranja porudžbenice pritiskom na taster NARUČITE preuzima obavezu plaćanja naručene robe.
Internet stranica www.latrattoriaverde.rs je dužna da isporuči hranu uz poštovanje svih higijensko-sanitarnih normi kao i strogo poštovanje receptura i metodologije koja se uobičajeno koristi prilikom spremanja hrane. Ako isporučena hrana nije zadovoljavajućeg kvaliteta, potrošač koji je obavestio prodavca o nedostacima, ima pravo da zahteva od prodavca da otkloni, bez naknade, povraćajem novca putem vrednosnog vaučera ili zamenom, odnosno da zahteva umanjenje cene primljene robe. Sve troškove koji su neophodni, a koji su nastali kao posledica greške prilikom isporuke ili pripreme hrane, a naročito troškove rada, materijala, preuzimanja i isporuke, snosi internet stranica www.latrattoriaverde.rs.
U slučaju prijema robe koju potrošač ne želi da zadrži, nema pravo na odustanak i povraćaj sredstava u visini plaćene kupoprodajne cene za predmetne proizvode, pod uslovom da su isti pripremljeni u skladu sa standardima odnosno da su isporučeni u zadatom roku. Detaljnije na strani PRAVO NA ODUSTAJANJE.
Robu koja je poručena putem ONLINE prodavnice potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju na već konzumiran proizvod, na način koji je definisan za robu kupljenu putem ONLINE prodavnice. Način i postupak izjavljivanja reklamacije možete pronaći na strani REKLAMACIJE.

S poštovanjem,
Restoran La Trattoria Verde